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Sobre a Crisaromas!

É uma marca apaixonada por aromas e fragrâncias, o nosso objetivo principal é oferecer produtos de qualidade aos nossos clientes. Por aqui tudo é feito à mão. Trabalhamos com matérias-primas que não agridem o ambiente, proporcionando assim uma experiência sensorial incrível.

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Trocas e Devoluções: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Art 49 "O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.". As solicitações de desistência ou troca de produto serão acatadas desde que sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (e-mail) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. A mercadoria devolvida deve estar em sua embalagem original (interna e externa), sem que tenha sido utilizada, nas mesmas condições em que foi recebida, juntamente do manual/acessórios que o acompanham, sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda. Em caso de desistência, arrependimento ou falta de atenção à dimensão do produto, o frete na devolução será por conta do cliente. Pedimos atenção e cuidado na hora de embalar as velas para envio da devolução, pois se chegarem danificadas por falta de cuidado, a devolução poderá ser recusada.

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